Комплексные решения сложных логистических задач

Договор, заключённый с транспортной компанией, обладает юридической силой. Он составляется как раз для того, чтобы при возникновении разногласий между сторонами можно было решить вопрос с помощью юристов. Таким образом, обе стороны защищены законом.

Договор заключается один раз. Для каждой последующей перевозки составляется поручение, в котором указываются характеристики груза, дата подачи транспорта и маршрут следования.

Да, мы гарантируем сохранность груза. Мы принимаем груз в том состоянии, в котором он находится, включая целостность упаковки. При получении груза упаковка должна быть без повреждений. Если упаковка в порядке, то транспортная компания не несет ответственности за повреждения внутри упаковки. Мы не вскрываем груз, это может сделать только получатель.

Стоимость перевозки определяется с учётом нескольких факторов:

• расстояние (километраж);
• вес и объём груза;
• тип транспортного средства;
• срочность доставки;
• необходимость дополнительных услуг (погрузка, разгрузка, упаковка, страхование);
• особенности маршрута (качество дорог, платные участки).

Для точного расчета стоимости вы можете обратиться к нашим менеджерам.

Для отправки груза по территории России на этапе погрузки водителю необходимо предоставить 5 экземпляров ТТН (товарно-транспортной накладной) с нужными подписями и печатями. Один экземпляр остается на погрузке, один — на выгрузке, один отправляется вам, два передаются в офис компании для отчетности. Для международных перевозок требуются следующие документы:

• инвойс;
• упаковочный лист;
• CMR;
• другие документы (в зависимости от направления).

Основные документы, которые требуются при любом виде перевозки: инвойс (Invoice), упаковочный лист (Packing list), спецификация (Specification).

Виды перевозок и соответствующие документы:

• Автомобильные перевозки — автодорожная накладная (CMR, TIR);
• Железнодорожные перевозки — железнодорожная накладная;
• Авиаперевозки — авиагрузовая накладная (Airway bill);
• Морские перевозки — коносамент (Bill of Lading), фрахтовый/грузовой билет (на паромы).

Груз должен быть тщательно упакован в соответствии с его характеристиками. Используйте прочную тару, защитные материалы и маркировку с указанием содержимого и направления. Крупногабаритные предметы следует надежно закрепить на поддонах. Убедитесь, что данные о весе и размере груза указаны точно.

Наша компания не располагает собственным автопарком, что является нашим преимуществом. Это позволяет нам предложить наиболее гибкие и экономически выгодные решения. Мы сотрудничаем с надежными партнерами-перевозчиками по всему миру, что дает нам возможность подобрать оптимальный транспорт для решения ваших задач — будь то авиа-, морские, железнодорожные или автомобильные перевозки. Этот подход делает нас более гибкими и эффективными, ориентированными на потребности вашего бизнеса.

Обычно транспорт проходит около 700 км за сутки. Исходя из этого, можно рассчитать примерные сроки доставки. Например, из Москвы в Самару груз будет доставлен примерно за 1,5 суток (1100 км ÷ 700 км/сутки = 1,5 суток). Однако в некоторых регионах России из-за сложных климатических условий и особенностей местности транспорт может двигаться медленнее. Наши менеджеры заранее предупреждают об этом. В случае срочной доставки мы предложим варианты, такие как авиаперевозки или услугу «два водителя».

Рекомендуется заказывать транспорт заранее, так как в день обращения свободных машин может не быть. Оптимальный срок заказа — за 2-3 дня для отправки по России и 1-1,5 недели для международных и проектных перевозок. Для негабаритных грузов важно учитывать, что получение разрешения на перевозку может занять от 2 до 15 рабочих дней. Если возникнет срочная необходимость, наши специалисты подберут транспорт и в день обращения.

Если вы обнаружили повреждения, немедленно зафиксируйте их в транспортной накладной и свяжитесь с менеджером. Составьте акт о повреждении в присутствии представителя перевозчика. Обязательно предоставьте фотографии поврежденных товаров и перечень утраченных предметов.